Публичная оферта о реализации товара в интернет-магазине smebel
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
О РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ SMEBEL
Российская Федерация, город Тула
Дата редакции: 26.06.2023
Индивидуальный предприниматель Радкевич Вячеслав Леонидович, зарегистрированная в соответствии с законодательством России, расположенное по адресу: , ОГРНИП: 320784700111689 (далее - «Посредник»), настоящим предлагает заключить договор оказания услуг с использованием Интернет-магазина «Smebel», размещенного по https://tula.smebel.net/ (далее – «Интернет-магазин»), на условиях изложенных ниже (далее – «Договор»).
Настоящий документ имеет статус письменной публичной оферты (далее – «Оферта»), адресованной дееспособным физическим лицам (далее – «Покупатель»).
Заказывая товары через Интернет-магазин способами, предусмотренными Офертой и/или доступными в Интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что он ознакомился с Офертой, и условия Оферты понятны Покупателю, он полностью согласен с изложенными в Оферте положениями и принимает их.
Посредник оставляет за собой право вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке, предварительно публикуя их на Сайте. В связи с чем, Покупатель обязуется отслеживать изменения в Оферте, размещенных на указанном Сайте Посредника.
Договор считается заключенным с момента принятия предложения (акцепта Оферты) путем совершения действий, предусмотренных Офертой и/или указанных в Интернет-магазине, означающих полное и безоговорочное принятие Покупателем (Принципалом) всех условий Договора без каких – либо изъятий и ограничений. Условия Договора изложены ниже.****
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
- Перечисленные ниже термины Договора используются в следующее значении:
1.1.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты Покупателя путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте. Акцепт Оферты создает Договор на условиях Оферты.
1.1.2. Договор –договор оказания услуг между Покупателем и Посредником в целях исполнения купли-продажи Товаров Продавца, который заключается посредством акцепта настоящей Оферты.
1.1.3. Доставка – услуги по доставке Заказа. Условия доставки указываются также на Сайте Продавца.
1.1.4. Заказ – надлежащим образом заполненная Покупателем форма, содержащая информацию о покупаемых им Товарах, выбранных способах доставки и оплаты Товара, направленная с использованием Сайта.
1.1.5. Интернет-магазин «Smebel» – Интернет-сервис, расположенный на Сайте, позволяющий Покупателям приобретать Товары Продавца на условиях настоящей Оферты.
1.1.6. Контент и материалы — любые размещаемые на Сайте или содержащиеся в Сервисе объекты интеллектуальной собственности касательно товаров Продавца в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, логотипов, торговых марок, которые являются содержанием Сайта и/или размещены на Сайте с согласия и по поручению Продавца. Продавец гарантирует соблюдение прав иных лиц на такой контент и материалы.
1.1.7. Оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет на Сайте Посредника и содержащий предложение для лиц заключить Договор оказания услуг для покупки Товара Продавца в Интернет-магазине.
1.1.8. Покупатель (Принципал) (далее – Покупатель) – дееспособное физическое лицо, размещающее заказы и приобретающее Товары у Продавца через Интернет-магазин Посредника, для своих личных, семейных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.1.9. Сайт - Web-сайт Посредника, расположенный в сети Интернет по уникальному адресу (URL): (включая поддомены), являющийся совокупностью программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет. Сайт доступен неограниченному кругу лиц в сети Интернет.
1.1.10. Товар – продукция Продавца, представленная к продаже в Интернет-магазине Продавцом.
1.1.11. Продавец - поставщик (компания Mebelion, ООО «Артха Трейд», ИНН / КПП: 7731462941/771301001, ОГРНИП: 1147746008552), реализующий товар, размещенный на торговой площадке Интернет-Магазина Посредника;
1.1.12. Посредник (также – информационный посредник) – владелец Интернет-Магазина (Индивидуальный предприниматель Радкевич Вячеслав Леонидович, ИНН 290219634427, ОГРНИП 320784700111689), предоставляющий торговую площадку - интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет , на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами Продавца, их описанием и ценами, информацией о Продавце, выбрать определенный товар и оформить на выбранный Товар заказ. Прямым исполнителем по поставке Товара (договора купли-продажи) является Продавец.
1.2. В случае если в Оферте используются термины, не указанные в п. 1.1, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.
1.3. Настоящая Оферта не требует подписания и скрепления печатями Покупателя и Продавца (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом юридическую силу.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными Офертой, путем проставления отметки в графе «Я ознакомлен(а) с Офертой и согласен(-на) с её условиями» при оформлении заказа.
2.2. Продажа Товара Продавцом Покупателю регулируется действующим законодательством России, в том числе: Гражданским Кодексом Российской Федерации, Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 " Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и др.
2.3. Внесение изменений (дополнений) в настоящую Оферту, производится Посредником в одностороннем порядке. Уведомление Покупателей о внесении изменений (дополнений) в настоящую Оферту осуществляется путем обязательного размещения новой редакции Оферты на Сайте. Все изменения (дополнения), вносимые Посредником в Оферту, вступают в силу и становятся обязательными для всех Покупателей с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте для оформления новых заказов. В случае несогласия с изменениями Оферты Покупатель вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора. Все приложения, изменения и дополнения к настоящей Оферте являются её составной и неотъемлемой частью.
2.4. Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента авторизации Покупателя на Сайте и/или оформления Покупателем Заказа в Интернет-магазине.
2.5. Покупатель соглашается на передачу и обработку Посредником своих персональных данных и информации по Заказу или Заказам, а также соглашается соблюдать Условия продажи товаров путем заполнения граф в соответствующих колонках при оформлении Заказа на Сайте. Покупатель соглашается и предоставляет Посреднику (и в дальнейшем Продавцу) право передавать его персональные данные указанным Покупателем в Заказе службам и соглашается на обработку его персональных данных указанными компаниями.
2.6. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента подтверждения Заказа оператором/менеджером Интернет-магазина по телефону с помощью мессенджеров или через социальные сети, или путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации.
2.7. Договор считается также заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения сообщения о намерении заключить Договор.
2.8. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи Товара.
- Условия Оферты являются открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Оферты размещается в сети Интернет по сетевому адресу (доменному имени):
- Настоящая Публичная оферта распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте Продавцом, пока такие предложения Продавца с описанием Товаров присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
- К настоящему Договору и возникающим в результате использования Сайта отношениями между Покупателем, Продавцом и Посредником применяется право Российской Федерации.
3. ПРЕДМЕТ
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар и относящиеся к нему документы, по оформленному заказу через Интернет-магазин Посредника, а Покупатель обязуется оплатить принять этот Товар и относящиеся к нему документы, или передать данные о заказе, включая описание товара и контактные данные Покупателя Партнерам, которые исполнят Заказ Покупателя. Товары и сопутствующие покупке Товаров услуги подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом и иными лицами.
3.1.1. По Договору Посредник обязуется от своего имени, но за счет Принципала (Покупателя) совершить юридические и иные действия, направленные на покупку товаров Продавца:
- Заключать с использованием Сайта и Интернет-магазина сделки после согласования стоимости приобретаемого у Продавца Товара согласно условиям и в порядке, предусмотренным Публичной офертой Продавца: .
- Осуществлять оплату Продавцу стоимости Товара по заключенной сделке.
3.1.2. Стороны согласовали, что согласование Покупателем стоимости приобретаемого у Продавца Товара представляет собой нажатие Покупателем посредством Сервиса кнопки «Купить» и подтверждение оформленного заказа Продавцом.
3.1.3. Покупатель уполномочивает Посредника совершить все необходимые действия для исполнения поручения по Договору.
3.2. Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
3.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий Оферты (а также заключение Договора купли-продажи дистанционным способом с Продавцом на условиях, размещенных по адресу:).
3.4. Договором также предоставляется всем лицам, принявшим условия Оферты, на безвозмездной основе не эксклюзивного, не подлежащего передаче или отчуждению в любой форме, имеющего неограниченный срок действия, право доступа к Сайту и Интернет-магазину. Продавец предоставляет Покупателю доступ, а Покупатель обязуется использовать предоставленный ему доступ только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены Договором. Покупатель вправе осуществлять право на использование функций Интернет-магазина на всей территории Российской Федерации и за ее пределами.
3.5. Посредник вправе осуществлять текущее управление Интернет-магазином для поддержания его работоспособности, однако всю ответственность за размещение материалов касательно Товаров и соблюдение прав владельцев таких материалов несет Продавец. Посредник не осуществляет проверку правомерности использования материалов Продавца.
3.6. Описание Товара, ассортимент, количество, комплектность, цена единицы Товара и общая цена договора определяются Продавцом и указываются в товарно-сопроводительных документах, подтверждающих факт покупки Товара. Указанный в товарно-сопроводительных документах, на сайте и в Интернет-магазине «Smebel» перечень требований (характеристик) к Товару является исчерпывающим.
3.7. Продавец и Посредник вправе привлекать к исполнению своих обязательств по Договору третьих лиц (Партнеров) и не несет ответственности за их действия перед Покупателем. В случае споров по поводу исполнения Заказов, Покупатель ведет их непосредственно с Продавцом и/или Партнером. В случае поступления запроса от Покупателя, Посредник и/или Продавец предоставляет информацию о Партнере.
3.8. Настоящая Оферта содержит исчерпывающие указания Покупателя Посреднику.
4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
4.1. Информация о Товаре размещается на Сайте и предоставляется Посредником по сведениям и материалам, переданными Продавцом. Продавец несет ответственность за достоверность предоставленной информации, а также несет ответственность и обязуется урегулировать споры с третьими лицами за свой счет в случае нарушения их законных прав и интересов (в том числе интеллектуальных прав).
4.2. Продавец гарантирует, что все распространяемые Товары введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают права и законные интересы третьих лиц.
4.3. Правообладателем всей текстовой информацией и графических, фото- и видео- изображений Товаров, размещаемых на Сайте, является Продавец. Покупатель не вправе использовать указанные выше объекты без письменного согласия Продавца.
4.4. Информационные материалы к Товару, представленные на Сайте, имеют справочный характер и не могут восприниматься как гарантия наличия точных описанных свойств и характеристик у Товара. Для уточнения информации по Товару Покупатель может связаться напрямую с Продавцом по доступным контактам и формам на Сайте.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
- Продавец обязуется:
- До заключения Договора предоставить Покупателю информацию об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
- Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
- Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам и электронной почте, которые указаны в Контактах на Сайте.
- Решать с помощью переписки спорные ситуации при обращении Покупателя. Если какой-либо вопрос не регулируется Офертой, Продавец принимает решение о том, как необходимо поступить в той или иной ситуации.
- Предоставить Посреднику материалы Товаров для размещения в Интернет-магазине с соблюдением всех законных прав и интересов третьих лиц.
- Посредник обязуется:
- Приложить все разумные усилия по обеспечению стабильной работы Сайта. Однако Сайт предоставляются в пользование Покупателю по принципу «как есть», и Продавец не несет ответственность за технические сбои и неполадки.
- По поручению Продавца размещать на Интернет-сайте всю необходимую информацию о порядке размещения и выполнения Заказа на Товар.
- Своевременно перечислять Продавцу денежные средства, полученные от Покупателя в качестве оплаты по сделкам.
- Продавец вправе:
5.3.1. В одностороннем порядке расторгнуть Договор, в случае существенного нарушения Покупателем условий Договора, а также в случаях предусмотренных законодательством РФ. Под существенным нарушением условий также понимается:
- любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ;
- использование Сайта незаконно или незаконным способом;
- нанесение ущерба Продавцу или третьим лицам;
- просрочка в оплате Товара.
5.4. Посредник вправе:
5.4.1. В любое время без предварительного уведомления неограниченное количество раз осуществлять модерацию и изменение Сайта, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов, удалять, изменять и размещать любые результаты интеллектуальной деятельности с предварительным уведомлением или без такового, в том числе вводя дополнительные ограничения в его использовании.
5.4.2. Устанавливать любые ограничения на использование Сайта.
5.4.3. Приостанавливать работу Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях.
5.4.4. Своевременно и в полном объеме получать вознаграждение за выполнение услуг.
5.4.5. Требовать от Покупателя предоставления необходимой информации и документов, а равно иного содействия Посреднику в выполнении им своих обязанностей.
5.4.6. Временно приостановить оказание услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим их оказанию, на время устранения таких причин.
5.4.7. Не приступать к оказанию услуг или приостановить их оказание в случаях нарушения сроков предоставления в надлежащей форме информации и материалов, необходимых для оказания услуг, недостоверности таких информации и материалов, просрочки оплаты услуг и/или расходов, иных случаев полного или частичного неисполнения Покупателем своих обязательств и гарантий по Договору, а также наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок.
5.4.8. В целях исполнения настоящего Договора заключать договоры с третьими лицами.
5.4.9. Изменять в одностороннем порядке условия настоящей Оферты и указанные в ней Обязательные документы в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
5.4.10. Отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке с предупреждением об этом Покупателя.
5.5. Покупатель обязуется:
5.5.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Публичной оферты, условиями оплаты, доставки и возврата Товара на Сайте Посредника и Продавца.
5.5.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.
5.5.3. Перечислять Посреднику денежные средства в целях обеспечения исполнения обязательств по оплате Продавцам стоимости приобретаемых Товаров по Сделкам, а также исполнения обязательств по оплате Посреднику стоимости Услуг.
5.5.4. Принять и оплатить Товар в указанные в Договоре (Публичной оферте) сроки.
5.5.5. Предоставлять Посреднику полную и достоверную информацию необходимую для исполнения сделки.
5.5.6. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных о Продавце в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
5.5.7. В случае наличия претензий к количеству, ассортименту, качеству Товара и/или при нарушении сроков доставки Продавцом Товара до согласованного адреса самовывоза самостоятельно урегулировать все возникшие разногласия с Продавцом.
5.5.8. Проверять наличие уведомлений в Личном кабинете Покупателя.
5.5.9. Соблюдать требования Договора, включая обязательные документы к нему, а также законодательства Российской Федерации;
5.6. Покупатель вправе:
5.6.1. Требовать надлежащего исполнения Посредником его обязательств по Договору;
5.6.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке с предупреждением об этом Посредника и Продавца согласно действующему законодательству.
5.7. Иные права и обязанности Сторон могу быть указаны в Публичной оферте Продавца: .
5.8. Общение Пользователя должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещается использование в устной или письменной форме нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы. В случаях несоблюдения данного обязательства Посредник и Продавец вправе отказаться от передачи Товара Покупателю и заявить о невозможности акцепта в будущем, при этом денежные средства, уплаченные Покупателем за Товар (аванс) могут быть удержаны в качества штрафа за ненадлежащее (недобросовестное) поведение.
5.9. Полное и достоверное предоставление информации Покупателем является обязательным условием оказания услуг по Договору. В случае, если предоставление информации (заполнение предусмотренных разделов) произведено Покупателем не полностью, недостоверно или с нарушением правил и требований настоящей Оферты, Посредник вправе не осуществлять либо приостановить оказание услуг по Договору.
6. ОФОРМЛЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА
- Заказ Товара осуществляется Покупателем через сайт Интернет-магазина. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут также незарегистрированные Покупатели.
- Оформить Заказ через сайт Интернет-магазина возможно круглосуточно, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев. Оформить заказ через оператора по телефону, а также с помощью мессенджеров или через социальные сети, возможно на условиях и в рабочее время, что непосредственно указано на Сайте Посредника.
- Посредник и Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
- Посредник не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
- Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Посредник может поручить исполнение Договора третьему лицу.
- Оплата Покупателем самостоятельно оформленного в Интернет-магазине Заказа и проставление соответствующей отметки на странице оплаты означает полное согласие Покупателя с условиями Оферты. День оплаты Заказа является датой заключения Договора.
- Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте.
- Способ оплаты и доставки Покупатель выбирает при оформлении Заказа самостоятельно из вариантов, предложенных Посредником. Покупатель обязан оплатить Товар в соответствии с выбранным способом.
- Факт оформления Заказа и оплаты Товара может подтверждаться направлением Покупателю электронного письма или sms-уведомлением. В случае неполучения Покупателем письма или уведомления Покупатель должен связаться с Продавцом для получения подтверждения об оплате Товара в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оплаты.
- Сопровождающие Товар фотографии могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Возможно несоответствие дизайна упаковки, моделей, т.к. производитель оставляет за собой право сменить цвет, состав и т.п. Сопровождающие Товар описания/характеристики не являются исчерпывающей информацией. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Посреднику и/или Продавцу.
- Незначительное несовпадение цветовых оттенков и фактуры как различных единиц Товара, так и различных частей одной единицы Товара, отклонение от габаритных размеров в пределах 20 мм на одно изделие, потертости материалов, возникшие в процессе эксплуатации, – дефектами не являются.
- В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет Товара может отличаться от представленного на сайте.
- Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Посредник и Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа.
- В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа/аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя по телефону или путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации.
- В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
- Заказ считается доставленным в момент его передачи его Покупателю.
- В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
- В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца и/или его Партнеров повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно, либо Заказ может быть аннулирован по требованию Покупателя с последующим возвратом денежных средств на банковскую карту или счет Покупателя в зависимости от способа оплаты.
7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
- Цены на Товар определяются в одностороннем порядке и указываются в Интернет-магазине при оформлении Заказа в российских рублях. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный, оплаченный Покупателем и подтвержденный Продавцом Товар изменению не подлежит. Цена Товара может дифференцироваться по регионам.
- В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Посредник или Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене, либо аннулирования Заказа.
- Покупатель обязан оплатить заказанный Товар в течение 1 (одного) банковского дня с даты оформления Заказа.
- Оплата Товара Покупателем производится в российских рублях платежной картой / банковским переводом путем перечисления денежных средств на указанный расчетный счет Посредника. Условия оплаты также указываются на Сайте: .
- Расходы по оплате комиссии банков и платежных систем, связанные с проведением Пользователями оплаты, несет Покупатель. Возможны ситуации, когда некоторые банки, терминалы оплаты и платежные системы могут вводить дополнительные комиссии за совершение операций по проведению платежей. Покупателю необходимо внимательно знакомиться с условиями проведения платежей при совершении операций по оплате Товара.
- В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.
- Оплата заказа с помощью банковских карт осуществляется Покупателем самостоятельно на Сайте путем переадресации на платежную форму Банка и осуществления последовательности действий, указанных в платежной форме.
- Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
- Осуществляя платеж банковской картой, а также при оплате заказа при получении, Покупатель соглашается с направлением ему кассового чека в электронной форме на электронную почту, либо на верифицированный номер телефона в случае отсутствия информации об электронной почте. Кассовый чек в печатной форме в таком случае не предоставляется.
- Оплата Товара считается произведенной с момента успешного завершения операции по карте или поступления денежных средств на счет Посредника при безналичном способе платежа (с помощью банковских карт платежных систем VISA, MasterCard; а также счета/квитанций на оплату) или наличными денежными средствами при получении Товара. Факт оплаты Товара подтверждается Посредником путем направления Покупателю письма на адрес электронной почты или уведомления на номер телефона, указанный Покупателем при оформлении Заказа.
- Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с законодательством и согласна правилам, размещенным на Сайте Продавца: , .
- Скидки по акциям, купонам, промо-кодам, сертификатам и дисконтным картам не суммируются (если в условиях предоставления скидки не указано обратное).
- Стоимость Товара включает упаковку, маркировку, соответствующую документацию, принадлежности, НДС (в случае, когда реализация облагается НДС).
- Покупатель имеет право в любое время до момента отгрузки Товара аннулировать оформленный заказ (отказаться от исполнения настоящего Договора), уведомив незамедлительно об этом Посредника. Под отгрузкой Товара в целях настоящего пункта следует понимать размещение Товара в транспортном средстве курьерской службы для доставки Покупателю.
- ДОСТАВКА ЗАКАЗА
- Способы, а также примерные сроки и стоимость доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка» (). Конкретные сроки и стоимость доставки согласовываются с Покупателем при подтверждении Заказа.
- После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
- Ожидаемая дата передачи Заказа в службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ. Дата передачи Товара в доставку может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке с уведомлением Покупателя.
- Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, ограничена пределами Российской Федерации.
- Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Посредника и/или Продавца.
- Правила доставки и оплаты размещены на Сайте Посредника по адресу: . Передача Товара осуществляется по адресу доставки, указанному в заказе Покупателя и товарно-сопроводительных документах.
- Извещение Покупателя о готовности Товара осуществляется службой Продавца в момент готовности Товара к отгрузке, по телефонному номеру, указанному в заказе или посредством электронной почты.
- Для беспрепятственного вноса, распаковки, сборки, установки Товара в помещении Покупатель обязан:
- защитить напольное покрытие квартиры;
- убрать с пути перемещения и места сборки Товара хрупкие и дорогостоящие предметы.
- Посредник и Продавец уведомляют Покупателя, что занос Товара в помещение возможен только при условии, что ширина дверного проема составляет не менее 750 мм, высота не менее 2000 мм, а ширина коридоров и иных помещений не менее 1200 мм. Несоответствие ширины дверных проемов, а также коридоров и иных помещений указанным выше данным не является основанием для отказа от Товара. Замеры производятся Покупателем самостоятельно. Если занос Товара без причинения ущерба Товару или имуществу осуществить невозможно, перевозчик вправе отказаться от выполнения данной услуги.
- Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в Договоре, при вручении предоплаченного Заказа, лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
- Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается в Интернет-магазине.
- При принятии Заказа, Покупатель (представитель Покупателя) обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок годности доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару, при необходимости, Покупатель (представитель Покупателя - Получатель) расписывается в накладной либо ином аналогичном документе.
- При наличии претензий к качеству Товара, возникших в процессе приемки Товара по настоящему Договору, Покупатель (Получатель) заявляет их путем внесения соответствующих записей в товарно-сопроводительных документах на Товар с указанием конкретных недостатков (дефектов) и заявленных требований к Продавцу.
- Если Покупателем (Получателем) приемка Товара была осуществлена в нарушении п.п. 8. Оферты и претензии по количеству, комплектности, качеству, в том числе, по наличию видимых дефектов Товара, заявлены в момент приемки Товара не были, то считается, что Товар передан надлежащего качества, а обязанность Продавца по передаче Товара надлежащего качества исполненной, и в последующем устранение подобных недостатков (дефектов) производится за счет Покупателя.
- Время нахождения курьеров, доставляющих товар, реализуемый Продавцом, по адресу Покупателя, ограничено 30 минутами (если доставка осуществляется курьером).
- Товар, представленный в Интернет-магазине, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.) Продавца.
- Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки (или изготовления Товара), можно у Посредника и/или Продавца по контактам, указанным на Сайте, либо с помощью Личного кабинета.
9. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1. Возврат Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии с правилами возврата, указанными в Публичной оферте Продавце и на его сайте ( , ).
9.2. Возврат Товара надлежащего качества (для физических лиц):
9.2.1. В соответствии с п. 4 ст. 26.1. Закона Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
9.2.2. При отказе Покупателя от Товара после его передачи Покупателю, Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
9.2.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Продавца. В целях настоящего Договора под товарным видом понимается такой вид Товара, который имел место при продаже товара. К утрате товарного вида, в частности, относится: наличие следов сборки и (или) разборки Товара, любое нарушение внешнего вида Товара (царапины, сколы, трещины и пр.), нарушение целостности упаковки или её отсутствие.
9.2.4. Не подлежат возврату Товары надлежащего качества, имеющие нарушенную упаковку. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (изготовлен по индивидуальному заказу).
9.2.5. Покупатель вправе вернуть Товар непосредственно в приёмный пункт Посредника/Продавца, адрес которого указан на сайте, без возмещения расходов Продавца на доставку Товара.
9.2.6. По предварительному согласованию даты и времени Покупатель имеет право вернуть Товар через курьерскую службу Продавца, при этом Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на доставку по Прейскуранту, указанному на Сайте.
9.2.7. При отказе Покупателя от Товара согласно 9.2.1. - 9.2.3. настоящего Договора Покупатель обязуется возместить Продавцу все расходы на доставку возвращаемого Товара. Возмещение расходов Продавца на доставку осуществляется следующим образом:
· если Товар и доставка были оплачены Покупателем безналичным путем, то Продавец возвращает стоимость Товара, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного от Покупателя Товара, не позднее чем через 10 (Десять) дней со дня получения Товара Продавцом;
· если Товар был оплачен предварительно, а доставка нет, то Покупатель обязуется в момент передачи Товара возместить Продавцу услуги по доставке;
· если Товар и доставка оплачиваются Покупателем при передаче Товара, то Покупатель обязуется в момент передачи Товара возместить Продавцу услуги по доставке.
9.2.8. При реализации прав, предусмотренных ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Товар подлежит возврату в разобранном виде. При неисполнении указанной обязанности Покупателем Продавец вправе отказать Покупателю в реализации указанных прав.
9.3. Возврат Товара ненадлежащего качества (для физических лиц):
9.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за недостатка. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества. Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение действия гарантийного срока на товар.
9.3.3. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара. В противном случае претензии по внешнему виду и комплектности не принимают.
9.3.4. В случае обнаружения недостатков в течение гарантийного срока Покупатель вправе обратиться к Продавцу с требованием: замены на Товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула); замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказа от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
9.3.5. Покупатель, получивший по заказу сборную позицию (напр. стол, стулья, люстры и пр.) перед сборкой/монтажом Товара обязан проверить все комплектующие на наличие брака. В случае обнаружения недостатка на частях изделия Покупатель обязуется не производить сборку/монтаж, а сразу же обратиться к Продавцу посредством контактов указанных на Сайте Продавца. В случае, если Покупатель приступил к сборке/монтажу изделия в отсутствие всех предусмотренных технической документацией комплектующих либо с использованием комплектующих, имеющих недостатки качества, Продавец не несет ответственности за недостатки Товара, возникшие в результате и/или после сборки/монтажа проданного изделия.
9.3.6. Покупатель обязуется сохранить упаковку изделия в случае возврата Товара Продавцу в случаях, предусмотренных законодательством, в целях сохранности товарного вида.
9.3.7. Покупатель имеет право обратиться к Продавцу с требованием о безвозмездном устранении недостатков согласно гарантийным обязательствам в оговоренные законом сроки, если данный недостаток не возник вследствие нарушения Покупателем правил транспортировки и эксплуатации, действия третьих лиц или непреодолимой силы. В случае невозможности ремонта Покупателю выдается Акт технического состояния, по которому Продавец обязуется вернуть Покупателю уплаченную сумму или произвести замену Товара на аналогичный.
9.3.8. Продавец имеет право провести проверку качества Товара. Сроки проведения проверки качества устанавливаются, исходя из сроков, установленных Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300 -1 для удовлетворения требований, предъявляемых Покупателем.
9.3.9. Для обращения к Продавцу Покупатель может воспользоваться любым удобным для себя способом, указанным на его Сайте.
9.3.8. При реализации прав, предусмотренных ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Товар подлежит возврату в разобранном виде. При неисполнении указанной обязанности Покупателем Продавец вправе отказать Покупателю в реализации указанных прав.
9.5. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования в письменном виде (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей») с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств.
9.6. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту (расчетный счет). Способ должен совпадать со способом оплаты Товара и указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара.
9.7. Нарушение Продавцом условия об ассортименте (пересорте) и количестве.
9.7.1. В случае обнаружения в заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при передаче заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар.
9.7.2. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае, если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
9.7.3. Замена Товара, не соответствующего заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Покупателем.
9.7.4. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством контактного телефона, указанного Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.9.5.
9.7.5. Если при передаче и проверке заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по количеству.
9.7.6. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено заказом (недовложение), Покупатель при передаче заказа вправе принять часть Товаров из заказа и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
9.7.7. Передача недостающего Товара осуществляется посредством отдельного согласования времени и даты передачи с представителями Продавца, при условии предоставления Покупателем Акта о расхождении (Акта о недовложении).
9.7.8. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством контактного телефона, указанного Покупателем при регистрации на сайте, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 9.5.
9.7.9. В случае нарушения Покупателя п. 9.12 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
9.8. Возврат уцененного товара.
9.8.1. Продажа уцененного товара представляет под собой сделку, где Продавец передает товар, который имеет предварительно указанные недостатки, а Покупатель, ознакомившийся с указанными недостатками, принимает такой Товар. При передаче товара Покупателю, в сопроводительных документах такой товар имеет характеристику «уцененный товар».
9.8.2. Покупатель перед покупкой обязан ознакомиться с недостатками товара, указанных в карточке. Количество единиц товара в уцененном комплекте может отличаться от количества единиц в новом комплекте.
9.8.3. После передачи уцененного товара Покупателю, согласно п. 1 ст. 18 «Закона о защите прав потребителей», он не вправе предъявить Продавцу требования по возврату/обмену такого товара в отношении тех недостатков, с которыми Покупатель был ознакомлен перед покупкой.
9.8.4. В случае обнаружения Покупателем иных недостатков, которые не были заявлены Продавцом, Покупатель вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков или расторжении Договора, если докажет, что недостатки возникли до передачи Товара или по причинам, возникшим до его передачи.
9.8.5. После передачи товара, Покупатель обязуется проверить товар на наличие иных дефектов, которые не были заявлены Продавцом до момента сборки изделия. Покупатель обязуется сохранить упаковку изделия в случае возврата товара Продавцу.
10. ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ
10.1. На все Товары, представленные в Интернет-магазине, установлен гарантийный срок Продавца, соответственно виду Товара: 12 (двенадцать), 18 (восемнадцать) или 24 (двадцать четыре) месяца. Сервисное и гарантийное обслуживание осуществляется Продавцом по документам о покупке (квитанция).
10.2. Покупатель вправе предъявить предусмотренные законом «О защите прав потребителей» требования к Продавцу в отношении недостатков Товара, только если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Гарантийный срок Товара, а также срок его службы указывается в гарантийном талоне или ином документе по усмотрению изготовителя и исчисляется с момента передачи Товара Покупателю. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления Товара.
10.3. В отношении Товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что они возникли после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
10.4. В случае выявления недостатков Товара при эксплуатации в течение гарантийного срока Покупателю рекомендовано внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации Товара, чтобы самостоятельно определить, все ли требования по эксплуатации приобретенного Товара выполнены в соответствии с указанной инструкцией. Если требования по эксплуатации были соблюдены, то по всем вопросам осуществления гарантийного обслуживания Товара, Покупателю следует обратиться в письменной или устной форме, используя контакты рекламационного отдела.
10.5. Для получения дополнительной информации по гарантийному/сервисному обслуживанию, условиях предоставления услуг по ремонту, обмену, замене, недовложению и пересорту, а также для рассмотрения обращений по качеству Товара, Покупатель оформляет заявку в отдел рекламаций одним из доступных способов, указанных на Сайте.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине и на Сайте имеют законного правообладателя и осуществляются с разрешения Продавца.
- Продавец и Посредник не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
- Посредник не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных, а также неправомерных действий третьих лиц. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
- Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать разумными средствами, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, запретительные действия властей и т.д. (форс-мажор).
- При наступлении обстоятельств, указанных в п. 11.7, каждая Сторона должна в течение 10 (десяти) рабочих дней известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на исполнение Стороной своих обязательств по Договору.
- Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, то она обязана возместить второй Стороне понесенные ею убытки.
- В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 11.7., срок выполнения Стороной обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия. Если обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более одного месяца, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора.
- Продавец не несет ответственности за:
- За доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
- За точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
- Если ожидания Пользователя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
- По настоящей Оферте, Посредник, осуществляющий передачу контента и материала о Товарах Продавца Покупателям в информационно-телекоммуникационной сети, не несет ответственность за нарушение интеллектуальных прав третьих лиц, произошедшее в результате этой передачи, поскольку Продавцом предоставляются гарантии об отсутствии нарушения прав и законных интересов третьих лиц.
- Покупатель осознает и принимает, что Продавец может отказаться от реализации Товара вследствие различных обстоятельств, в том числе по причине претензий к недобросовестности Покупателя. Посредник не несет ответственности за отказ Продавца от реализации Товара и какие-либо убытки Продавца в связи с таким отказом.
- Продавец не несет ответственность за сбои в работоспособности Сайта и невозможность использования Сайта в течение времени устранения соответствующих сбоев. Также Продавец не отвечает за действия третьих лиц, обеспечивающих работоспособность и возможность использовать Сайт, в частности компаний, предоставляющих услуги хостинга.
- Продавец и Посредник вправе из денежных средств, возвращаемых Покупателю, удержать расходы по доставке (забору) Товара, а также иные убытки, которые понесены Продавцом в результате отказа Покупателя от Товара.
- В случае нарушения Покупателем обязательств по уплате денежных средств, причитающихся Продавцу, Посредник и/или Продавец вправе потребовать от Покупателя уплаты неустойки в размере 1% от несвоевременно выплаченной суммы за каждый день просрочки.
- Посредник не несет ответственности за какие-либо убытки Покупателя, вне зависимости от того, мог ли Посредник предвидеть возможность таких убытков, в том числе в случае, если Посредник был извещен о возможности наступления убытков.
- В любом случае ответственность Посредника ограничена суммой вознаграждения за услуги, полученной им за исполнение поручения (его части), с которым связано возникновение ответственности Посредника.
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
- Все разногласия и споры, возникающие при исполнении Договора или в связи с ним, Стороны разрешают путем переговоров в претензионном порядке. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, спор подлежит рассмотрению судом, в соответствии с действующими законодательством РФ
- До предъявления иска Сторона, которая считает, что ее права нарушены (далее - заинтересованная сторона), обязана направить другой Стороне письменную претензию.
- Претензия должна содержать требования заинтересованной стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий Договора. К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.
- Сторона, которая получила претензию, обязана ее рассмотреть и направить письменный мотивированный ответ другой стороне в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии. Претензия должна быть направлена заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Датой получения претензии считается день получения почтового сообщения.
- КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
- Предоставляя свои персональные данные, Покупатель соглашается на их обработку Посредником в целях исполнения им своих обязательств перед Покупателем, предоставления услуг, получения сообщений рекламно-информационного характера, а также сбора статистической информации в течение неопределенного срока. При обработке персональных данных Покупателя Посредник руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ "О персональных данных".
- Посредник гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ.
- Посредник обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные Покупателя без его согласия, кроме случаев, предусмотренных законодательством. Не считается нарушением предоставление Посредником информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Посредником, для исполнения обязательств перед Покупателем.
- Посредник использует информацию:
- для регистрации Покупателя на Сайте;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
- для оценки и анализа работы Сайта.
- Не считается нарушением обязательств разглашение информации в случаях, установленных действующим законодательством РФ.
- Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет (IP-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.
- Принимая Оферту, Покупатель, являющийся физическим лицом, дает свое согласие на обработку персональных данных, передаваемых им Продавцу в связи с регистрацией на Сайте, совершением заказа Товара. Покупатель также дает согласие на получение рекламных сообщений от Покупателя (при помощи SMS, электронной почты).
- Покупатель, совершивший заказ Товара на Сайте, соглашается с тем, что Посредник вправе использовать для ведения электронной переписки те данные (адреса электронной почты, телефоны, мессенджеры), которые сообщены Покупателем при совершении заказа. При этом предполагается, что все действия, совершенные с средств обмена электронными сообщениями, признаются действиями самого Покупателя. Подобная электронная переписка может являться доказательством в суде.
- Если Покупатель не желает, чтобы данные использовались в соответствии с п. 13.4. Оферты, он вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для этого он должен направить Посреднику по адресу электронной почты, указанному на Сайте, соответствующий запрос с электронного адреса, сообщенного при оформлении Заказа. В течение 5 (пяти) рабочих дней после получения такого запроса Посредник обязан удалить указанные данные Покупателя.
- Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
- СОГЛАШЕНИЕ ОБ АНАЛОГЕ СОБСТВЕННОРУЧНОЙ ПОДПИСИ
- Стороны также вправе использовать при заключении Договора, а также направлении уведомлений по Договору факсимильное воспроизведение подписи или простую электронную подпись.
- Допускается обмен документами между Сторонами посредством факсимильной связи или электронной почты. При этом документы, переданные в таком порядке, имеют полную юридическую силу.
- При использовании Сторонами электронной почты направляемый с ее помощью электронный документ считается подписанным простой электронной подписью отправителя, созданной с использованием адреса его электронной почты.
- В случае использования для отправки электронного документа электронной почты, получатель электронного документа определяет лицо, подписавшее такой документ, по используемому им адресу электронной почты.
- В случае заключения Договора Покупателем, прошедшим процедуру Регистрации, порядок применения простой электронной подписи Сторонами регулируется также настоящей Публичной офертой, заключаемой Покупателем при Регистрации.
- По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
- Любые действия, совершенные с использованием простой электронной подписи Стороны, считаются совершенными такой Стороной.
- Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи. В частности, Покупатель не имеет права передавать свои логин и пароль или предоставлять доступ к своей электронной почте третьим лицам, и несет полную ответственность за их сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения к ним доступа.
- В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, их утраты или раскрытия третьим лицам Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом Посреднику путем направления электронного письма с указанного им в Личном кабинете адреса электронной почты.
- В случае утраты или несанкционированного доступа к электронной почте, адрес которой указан Покупателем при Регистрации или в Личном кабинете, Посредник обязан незамедлительно заменить такой адрес на новый и сообщить о данном факте Посреднику путем изменения адреса электронной почты в Личном кабинете.
15. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Срок для присоединения к Договору ограничен нахождением Оферты на Сайте. Оферта вступает в силу в момент его акцепта Покупателем и действует до полного исполнения обязательств Сторон.
- Признание недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
- По вопросам, не урегулированным Договором, подлежат применению законы и иные правовые акты Российской Федерации, в том числе соответствующие правовые акты, принятые субъектами Российской Федерации и органами местного самоуправления.
- Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.
- Стороны вправе использовать электронную почту для согласования заявок, документов, ведения переговоров и др. Документы, переданные по электронной почте, имеют для сторон юридическую силу.
- Продавец в целях исполнения условий Оферты и оформленного Заказа, вправе отправлять Покупателю информационные, в том числе рекламные сообщения, на его электронную почту / мобильный телефон. Принимая Оферту, Покупатель подтверждает свое согласие на получение указанных выше информационных, рекламных сообщений.
16. РЕКВИЗИТЫ ПОСРЕДНИКА
Контактная информация (Тула)
Горячая линия 8-800-350-07-43
Режим работы call центра с 09.00 до 22.00 ежедневно
E-mail: info@smebel.net
Адрес офиса: 191167, г. Санкт-Петербург, улица Тележная, дом 37, лит. "А"
Режим работы офиса:
Пн.-Пт.: 9:00-18:00
Сб.-Вс.: выходной
Адрес склада самовывоза:
192007, Набережная Обводного Канала, 64 корпус 2, 2 этаж, каб 29/6. С лестницы налево
Режим работы склада:
Пн.-Пт.: 9:00-18:00
Сб.-Вс.: выходной
Самовывоз бесплатный
Индивидуальный предприниматель
Радкевич Вячеслав Леонидович
ИНН 290219634427
ОГРНИП 320784700111689
Адрес: 195426, г. Санкт-Петербург, ул. Ленская, д. 3, к. 1, кв. 19
Банковские реквизиты:
АО «Тинькофф Банк»
ИНН 7710140679
БИК 044525974
K/c 30101810145250000974
P/c 40802810900001499247
Отдел рекламаций: 8 (812) 409-52-42